Retrait & Livraison
Nous vous proposons plusieurs modes de livraison, adaptés selon vos envies, à domicile ou en point retrait dans l’un de nos magasins. Commandez sur notre site internet ou depuis l’application mobile et choisissez le mode de réception de vos produits !
RETRAIT
Gratuit
RETRAIT TOP CHRONO 1h*
Comment faire ?
1Je me rends sur riche-et-sebastien.fr ou sur l’application
2Je me connecte ou je crée mon compte client
3J’ajoute les articles à mon panier
4Je choisis comme méthode de livraison “retrait en magasin”
5Je valide ma commande
OU
LIVRAISON J+1**
Comment faire ?
1Je me rends sur riche-et-sebastien.fr ou sur l’application
2Je me connecte ou je crée mon compte client
3 J’ajoute les articles à mon panier
4Je choisis comme méthode de livraison “Livraison”
5Je choisis l'adresse de livraison
6Je valide ma commande
LIVRAISON
*Selon les disponibilités en agence
** La livraison nationale est assurée en 24h00 pour toute commande passée avant 16h00 pour les départements : La Somme (80), le Val-d’Oise (95), l’Aisne (02) et l’Oise (60)
sous réserve de disponibilité des produits. Pour une livraison dans un autre département, n’hésitez pas à nous consulter.
Conseils et accompagnement
CHAUFFAGE & ENR
Aide au dimensionnement, devis complet, conseils produits, informations sur les aides
financières… faites de notre cellule ENR votre partenaire au quotidien.
PLOMBERIE & GAZ
Stock garanti, pièces
spécifiques, études...
PARC ACIER
Découvrez notre parc acier de plus de XXm² où vous
pourrez trouver nos différents produits :
laminés, poutrelles, tôles...
SALLE DE BAIN
Nous vous accueillons du lundi au samedi et nous vous
accompagnons de A à Z sur votre projet de salle de bains.
Outils en ligne
SAV EN LIGNE
Déclarez facilement un SAV ou
une demande de retour, et suivez
l’avancement de votre dossier
APPLICATION MOBILE
Tout l’univers Riche et Sébastien dans votre
poche depuis l’application mobile
gratuite. Scannez les produits, passez
une commande rapide, localisez le
stock proche de vous…
ESPACE PERSONNEL
Téléchargez vos factures, suivez et validez vos devis, gérez vos utilisateurs, accédez
à vos contacts dédiés depuis votre espace personnel en ligne.
Services aux pros
Prêt de matériel
Besoin d’une machine pour votre chantier
? Emprentez pour un jour, une semaine, ou
plus, du matériel professionnel, vérifié à
chaque sortie et à prix pro !
Pièces détachées
Notre vendeur vous aide à trouver la pièce
détachée qu’il vous faut, parmi toutes les
plus grandes marques de chauffage.
Distributeur Air liquide
Riche et Sébastien est distributeur Air
Liquide pour vous permettre d’effectuer
vos échanges de bouteilles de gaz.
Avantages pro
Facilités de paiement, forfaits et solutions de livraison
adpatées à vos besoins, programme de fidélité, offres exclusives,
et surtout, un accompagnement personnalisé avec un interlocuteur
dédié... devenez client pro pour bénéficier de tous ces avantages.
UNE QUESTION ? UN PROJET ? BESOIN D'AIDE ?